Korzystanie z serwisu
Z serwisu należy korzystać zgodnie z prawem i przeznaczeniem jego funkcji. Zabronione jest zakłócanie działania serwisu, próby nieuprawnionego dostępu oraz przekazywanie danych, do których użytkownik nie ma uprawnień.
Korzystanie z serwisu wymaga urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki obsługującej jego funkcje. Obsługa zapisu na dostęp wymaga działającego adresu poczty elektronicznej.
Orientacyjny charakter dobieraka oleju
Dobierak oleju ma charakter orientacyjny i nie zastępuje instrukcji obsługi auta ani zaleceń producenta pojazdu. Wynik zależy od poprawności i kompletności danych wprowadzonych przez użytkownika.
Przed zakupem i wymianą oleju należy sprawdzić wymaganą specyfikację, aprobaty oraz lepkość w dokumentacji właściwej dla danego silnika. W razie wątpliwości należy skonsultować dobór z osobą posiadającą odpowiednie kwalifikacje.
Zapis na dostęp
Zapis polega na podaniu adresu poczty elektronicznej i jego potwierdzeniu przy użyciu przesłanego kodu. Służy obsłudze zgłoszenia zainteresowania dostępem do serwisu.
Sam zapis nie oznacza zakupu płatnego planu ani uruchomienia subskrypcji. Nie stanowi również zapewnienia udostępnienia wszystkich funkcji w określonym terminie. Rezygnację z zapisu można zgłosić na [email protected].
Zamówienia i wymiany u partnerów
Zamówienia produktów oraz wymiany oleju realizują partnerzy. Warunki sprzedaży, płatności, dostawy, wykonania usługi i reklamacji określa partner realizujący dane zamówienie lub wymianę.
Przed złożeniem zamówienia należy sprawdzić dane partnera i warunki jego oferty. Informacje dostępne w serwisie nie zastępują uzgodnień z partnerem dotyczących zakresu i terminu realizacji.
Plany i ceny
Ceny planów są podawane w PLN jako kwoty netto, do których doliczany jest VAT w wysokości 23 procent. Przed zawarciem umowy użytkownik powinien otrzymać informację o łącznej kwocie do zapłaty, zakresie planu i okresie rozliczeniowym.
Zakres funkcji i warunki płatności wynikają z oferty wybranej przy zamówieniu. Uruchomienie płatnego planu wymaga zaakceptowania jego warunków oraz obowiązku zapłaty.
Subskrypcje
Subskrypcja zapewnia dostęp do funkcji objętych wybranym planem na warunkach określonych przy jej zamawianiu. Zasady odnawiania, pobierania opłat i rezygnacji muszą być przedstawione przed zawarciem umowy.
Jeżeli oferta przewiduje automatyczne odnawianie, użytkownik powinien zostać o tym poinformowany przed zakupem. Rezygnacja wyłącza kolejne odnowienia zgodnie z zaakceptowanymi warunkami i nie znosi należności za już rozpoczęty okres, z uwzględnieniem praw wynikających z przepisów.
Odpowiedzialność
Użytkownik odpowiada za poprawność przekazywanych danych i ochronę dostępu do swojego konta. Informacje o doborze oleju wymagają weryfikacji przed wykorzystaniem przy zakupie lub obsłudze pojazdu.
Odpowiedzialność za realizację zamówienia lub wymiany ponosi partner w zakresie swojej umowy. Odpowiedzialność za działanie samego serwisu jest oceniana zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw, których nie można wyłączyć lub ograniczyć umową.
Reklamacje i kontakt
Reklamacje dotyczące działania serwisu należy przesyłać na [email protected]. W zgłoszeniu warto opisać problem, okoliczności jego wystąpienia, oczekiwany sposób rozwiązania i podać adres do odpowiedzi. Nie należy przesyłać hasła do konta.
Odpowiedź jest przekazywana na adres wskazany w zgłoszeniu, z zachowaniem terminów wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamacje dotyczące produktów lub wykonania wymiany należy kierować do partnera realizującego zamówienie.